PLANEJAMENTO DA SUPERVISÃO DE VENDAS

Ao citar planejar devemos lembrar de prever em função de objetivos traçados quer dizer, prever ações que objetivam o sucesso como exemplo. Utilizaremos mais uma vez as definições de Ruy Jungmann sobre o planejamento da Supervisão de Vendas:

Identificar necessidades e carências de clientes potenciais/antigos e, em seguida, traças um programa para atendê-las;

Operar tão eficaz e eficientemente quando possível. É necessário definir com toda clareza todos os seus objetivos e planos. Estabeleça quotas em todas as áreas críticas. Inicialmente, concentre-se nos produtos, clientes potencias, antigos e mercados certos. Em seguida, programe suas atividades de modo a ter certeza de que faz a coisa certa no momento certo.

Estabelecer prioridades para seu tempo e trabalho. Profissionais sabem que precisam decidir qual o melhor emprego que podem dar ao tempo, de que formar administrar suas verbas e despesas, que produtos e serviços interessam ao mercado, e assim por diante;

Lembrar-se que aproximadamente 80% das vendas são feitas a 20% dos clientes. Os recursos devem ser investidos ao ponto de trazer maior retorno.

MÉTODOS DE SUPERVISÃO DE VENDAS

Quanto aos métodos da supervisão de vendas podemos citar:

Utilização da precisão e da clareza na tomada de decisões;

Planejar previamente as ações destinadas para o dia;

Planejar e otimizar o uso do tempo;

Trato eficiente do problema do preço;

Procurar obter informações sobre os concorrentes;

Preparar planos estratégicos para grandes vendas ;

Manter-se atualizado utilizado das ferramentas modernas para desenvolvimento das vendas;

Ter a equipe de vendas no seu “domínio” conhecendo os pontos fortes e fracos;

Buscar ações para melhorar os pontos fracos da equipe e exaltar os pontos fortes;

Pesquisar a fim de manter uma lista de compradores ativos;

Obter a atenção do freguês.

CONTROLE DA SUPERVISÃO DE VENDAS

Para melhor controlar a atividade do supervisor de vendas é necessário:

Conhecer e controlar periodicamente os resultados da equipe de vendas;

Conhecer a preferência do cliente de formar a criar estratégias de vendas;

Verificar a disponibilidade do estoque;

Manter atualizada o controle dos clientes facilitando na elaboração de novas técnicas de vendas;

Controle de expositores verificando se os produtos estam expostos de forma adequada e atraente.

CONCEITO DO SUPERVISOR DE VENDAS

A ação de vender esta mais próxima da nossa realidade do que imaginamos. Desde o período medieval onde, percebemos a presença do produto excedente, passando pelo escambo com a troca de produtos, pela criação da moeda, chegando à comercialização e até os dias atuais em que vivenciamos uma elaborada relação de comercialização de produtos e serviços. De acordo com dicionário da língua portuguesa “Vender significa ceder, transferir a propriedade, mediante certo preço” já “Supervisão significa direção, orientação, inspeção”.

FINALIDADES

O trabalho do supervisor de vendas tem como finalidade:

Atuar como ponte direta entre o Gerente de Vendas e os vendedores;

Estar mais próximo da realidade dos vendedores;

Agir como ponto focal de controle;

Estabelecer contato de credibilidade, transparência e respeito do cliente;

Mostrar as vantagens e o que há de melhor no produto oferecido;

Defender a visão da empresa e ajudar na construção de um ambiente saudável de trabalho;

“Precisa ser capaz de identificar as necessidades e desejos do cliente em potencial. Faz isso perguntando, investigando, escutando.” (JUNGMANN, Ruy:1992, p.17).

ATRIBUIÇÕES DO SUPERVISOR DE VENDAS

De acordo com Ruy Jungmann do livro Manual Completo do Vendedor Profissional ressalta sobre as seguintes atribuições tanto para o profissional de vendas como especificamente para o Supervisor de Vendas:

Conhecer os clientes;

Conhecer mercados e a concorrência;

Conhecer a aplicação e as características especiais do produto;

Conhecer os benefícios que os clientes podem esperar;

Querer aprender mais habilidades e técnicas de vendas;

Fixar metas, planejar e administrar o tempo;

Lidar com objeções e saber orientar quanto o fechamento da venda;

Compreender o valor do serviço (assistência técnica) ao cliente;

Compreender a política e procedimentos da empresa;

Adotar a atitude positiva ao sucesso.

Já César Souza autor do livro Superdicas para Conquistar Clientes complementa sobre as atribuições do Supervisor de Vendas:

Entender, atender e oferecer;

Saber tudo sobre o seu serviço;

Conhecer os concorrentes;

Mobilizar todos para servir o cliente;

Aguçar a criatividade;

Ter controle e entender as necessidades da sua equipe de vendas.

CONCEITO GERENCIA DE VENDAS

Setor da administração de Empresas que cuida especificamente das ações relacionadas à comercialização de produtos e serviços.

ATIVIDADES DE VENDAS

Orientação da Administração da Empresa que pressupõe que os consumidores normalmente não comprarão o suficiente dos produtos da empresa, a não ser que sejam elaborados por um esforço substancial de venda e promoção.

Levantadas as questões entre e mito e razão iremos entender a influencia do pensamento racional e os pensadores que se destacaram no período.

O período é conhecido como pré-socrático (presença de filósofos anteriores a Sócrates) onde se buscava o princípio das coisas na natureza (naturalistas). Destacam-se as escolas e os filósofos, respectivamente:

1. Escola Jônica: Tales de Mileto, Anaximenes de Mileto, Anaximandro de Mileto, Heráclito de Éfeso.

2. Escola Eleata: Parmênides de Eléia

3. Escola Itálica: Pitágoras

4. Escola Pluralidade: Demócrito de Abdera

Tales

Nasceu em Mileto, foi fundador da Escola Jônica. Considerava a água sendo a origem de todas as coisas, sendo prova de que o pensamento racional se explicava com elementos da natureza. Viveu no período pré-socrático. Introduziu a geometria estudando retas e ângulos.

Anaximandro

Caracterizado como pré-socrático discípulo de Tales. Escreveu o livro intitulado “Sobre a natureza”. Acreditava que o princípio de tudo é o ápeiron, que é algo infinito, indicando a origem em um elemento indeterminado.

Anaxímenes

Sintetizava as concepções de Tales e Anaximandro, a origem estava em um elemento ilimitado, o ar. Participante da Escola Jônica.

Pitágoras

Fundador de uma escola de pensamento grega denominada em sua homenagem Pitagórica. O pensamento era baseado na noção do número, da harmonia e da alma. Para Pitágoras o universo era formado por números, que eram vistos como estrutura dos fenômenos naturais. Diferentes dos Jônios que acreditavam que na unidade surgiu da multiplicidade dos fenômenos, para Pitágoras essa unidade inicial era, ela própria. O pensamento racional alcança uma maior abstração, liberta dos aspectos místicos.

Heráclito

Conhecido como “pai da dialética”. Recusou-se participar da política. Inseriu dentro do movimento pré-socrático que tudo é movimento. Para Heráclito acreditava que Deus não tinha aparência de homem nem de planta ou animal, não era onipotente, nem criador. Identificava Deus como oposto “O Deus é dia-noite”.

Parmênides

Nasceu na Eléia, foi discípulo de Pitágoras. Para Parmênides o ser é perfeito, portanto ele sempre é não existe ser como “não-ser”. O ser é Uno, eterno, absoluto.

Demócrito

Considerado pré-socrático, foi o maior expoente da teoria atômica ou atomismo. Acreditava no universo sendo infinito e em um número infinito.

Com base nas características de cada pensador não é difícil imaginar as polemicas causadas em uma sociedade que até então só acreditava no mito. A inovação por muitas vezes causa expectativa e medo.

Como se manipularia uma sociedade que acreditava no poder simbólico dos deuses tendo uma nova alternativa para as explicações dos fenômenos vitais. Não era mais necessário organizar oferendas para os deuses para se ter um bom plantio bastava o homem entender quais eram os períodos de chuva e as técnicas do cultivo da terra.

Por outro lado, como o homem sobreviveria somente com a razão afinal até com a natureza é impossível ter uma precisão completamente exata. Não se pode prever com exatidão quantos dias de chuva teremos em um ano, quantos filhotes nasceram, quantas espécie existem em uma floresta.

Acredito que o mito veio para motivar a busca do conhecimento. A palavra mito esta relacionada com simbologia, com primeira tentativa de explicar a realidade e quanto falamos do mito grego nos remete as histórias, as fantasias, algo que não é palpável. A razão nasce justamente em contraposição a esse pensamento, opõe-se a imaginação.

É difícil optar por um ou outro. Sempre eram existir pessoas que acreditam que o homem nasceu de Adão e Eva assim como, outros acreditam na teoria evolutiva. Uns acreditam que manga com leite a noite faz mal, outros dizem que isso é uma questão histórica. Uns condenam a clonagem, outros vêem na clonagem como a cura para paralisia.

O fato é que com a controvérsia (mito e razão) trouxe o desenvolvimento intelectual e o lado espiritual atua como pilar da constituição humana.

Baseado no livro PARA COMPREENDER A CIÊNCIA

Autor: Andery, Maria Amalia

• Nas sociedades primitivas a produção de vida material era organizada de forma a garantir apenas o consumo necessário à sobrevivência do grupo.
• O trabalho era organizado coletivamente e envolvia todos os membros do grupo na produção, ocorrendo uma divisão “natural” (por sexo e idade) do trabalho.
• Socialmente, os grupos organizavam-se por relações de parentesco (em clãs) e em torno de um totem (usualmente, um animal, uma planta ou instrumento de trabalho importante para economia do grupo).
• As sociedades primitivas estruturavam-se, portanto, em torno da produção e do rito mágico, que organizavam, num certo sentido, a própria vida econômica.
• O desenvolvimento das técnicas e utensílios e a sua melhor utilização levaram a uma produção de excedente.
• Com a especialização, a produção tornou-se cada vez menos coletiva, assim como o consumo. A apropriação dos produtos tornou-se cada vez individual, baseada na propriedade privada, levando as trocas e, pouco a pouco, à produção mercantil.
• O desenvolvimento da produção mercantil associado ao desenvolvimento do escravismo são aspectos fundamentais para compreensão da civilização grega.
• Foi na Grécia Antiga, num período que se estende do século VII ao século II a. C., que, pela primeira vez, o pensamento científico-filosófico tornou-se abstrato e surgiram tentativas de explicar racionalmente o mundo, em contraposição às explicações míticas produzidas até então.
• O mito é uma narrativa que pretende explicar, por meio de orças ou seres considerados superiores aos humanos, a origem, seja de uma realidade completa como o cosmos, seja de partes dessa realidade; pretende também explicar efeitos provocados pela interferência de seres ou forças.
• É indispensável na vida social, na medida em que fixa modelos da realidade e das atividades humanas.
• O mito opõe-se ao pensamento racional. Razão, logos – em seu sentido original – significa, por um lado, reunir e ligar e, por outro, calcular, medir; ambos relacionados ao pensar, uma atividade fundamental par o homem. O conhecimento racional é função de pensamento objetivo, é conhecimento. Racional não é só função de conhecimento, aplica-se também à prática, reporta-se á ação.
• O conhecimento racional opõe-se ao mítico, pois é um conhecimento sobre qual se problematiza e não simplesmente se crê; um conhecimento na qual a explicação é demonstrada por meio da discussão, da exposição clara de argumentos e não apenas relatada, revelada oralmente, não é mero fruto de um sentimento coletivo; um conhecimento em que se busca explicar e não encontrar modelos exemplares da realidade; um conhecimento que possibilita um movimento crítico, que possibilita sua superação e a dos mitos.
• (...) serão delineadas as primeiras tentativas humanas de propor explicações racionais, abordando as principais características do pensamento e do método na Grécia Antiga e suas relações com as condições de vida que marcaram esse período da História.
• Para tanto, serão destacados os seguintes períodos da história na Grécia: homérico (século XII-VIII a.C.), arcaico (séculos VII-VI a.C.), clássico (séculos V-VI a.C.) e helenístico (séculos IV-II a. C.).

O resultado do Enem já saiu agora o segundo passo é o Sisu, boa sorte para todos.

Explica muita coisa sobre a formação da Terra, seleção natural, patrimônios materiais de forma inteligente. E esse esquilo! È um fofo....é uma pena que a incorporação no Youtube nãó está disponível, mas segue o link:

http://www.youtube.com/watch?v=cjfVah2uTHY&feature=autoplay&list=QL&index=1&playnext=2

Já perceberam que tudo que acontece de mal ou tudo que não vai muito bem na vida de uma pessoa logo associamos a olho bordo, inveja ou macumba?! Meus queridos....essa é a minha dica para 2011: Trabalhem suas mentes para o positivo e para as coisas supremas, parem de justificar os problemas com magias, criem coragem para superar as dificuldades sem colocar culpa em alguém ou em alguma coisa.
Uma lição eu aprendi em 2010, quanto mais trabalhamos, buscamos a excelência, mais conquistamos e menos nos abalamos afinal, que graça tem uma vida sem seus problemas se o sabor da vitória é o néctar poderoso que conhecemos?
Não venho aqui defender nenhuma religião ou convicção e muito menos dizer que “olho gordo não existe”, o que quero é apenas aconselhar (e lembrem, conselhos são dados e recebidos de acordo com a vontade e disponibilidade do outro) que quem nos guia é um Deus Maior e que podemos tudo quando trabalhamos e confiamos. Feliz 2011!

Ong que desenvolve seus trabalhos no Ceará desde de 1989. De acordo com o site: "Tem atuado diretamente no enfrentamento ao preconceito por orientação sexual, desenvolvendo ações no âmbito da proposição, execução e controle social de políticas públicas, assim como do ativismo em torno dos direitos da população homossexual, tendo como missão melhorar a qualidade de vida de Lésbicas, Gays, Bissexuais, Travestis, Transexuais e Pessoas Vivendo com HIV/AIDS no Estado do Ceará.
Desta forma, a instituição tem desenvolvido diversas ações e projetos nas áreas da Saúde, Direitos Humanos, Ativismo e Organização das Paradas pela Diversidade Sexual no Ceará."

Participei de uma Roda de Conversa realizada com profissionais da saúde e representantes da ONG. Achei interessante a formatação da atividade e como os facilitadores conseguiram buscar a interação dos participantes de forma natural e clara. Papo sério que nos levou a refletir a atual situação de Lésbicas, Gays, Bissexuais, Travestis, Transexuais . Engrandecedor.

Queridos,

Foi em uma de minhas não tão frequentes visitas ao You Tube que descobri essa beleza de vídeo. Para os amantes de samba e em especial samba enredo é um "prato cheio", uma variedade de bossas de impressionar. A bateria é comandada pelo ,mestre chuvisco.

Ambev está com inscrições abertas para o seu Programa Trainee 2011. Os interessados podem acessar o www.traineeambev.com.br a partir de hoje até o dia 7 de setembro. As vagas são para candidatos com até dois anos de formados ou que se formam no fim de 2010. O objetivo da seleção é recrutar jovens talentos para atuar em todas as áreas da companhia. Não há limite de vagas e o treinamento dura um período de dez meses.


Fonte:verdesmares.globo.com

INSS prevê concurso com vagas para os seguintes cargos: técnico e analista de seguro social. A previsão será de 2 mil vagas.
A remuneração inicial será de R$ 2.980 além de benefícios.
Fiquem ligados.

De acordo com o Portal Verdes Mares foi liberado hoje dia 19 a consulta ao lote risidual do IRPF de 2007.

De 28.305 contribuintes, 4.657 terão direito à restituição, em um montante total de R$ 12,3 milhões. Outros 9.324 contribuintes não terão nada a receber ou a pagar, enquanto 14.324 pessoas precisarão pagar imposto, em um total de R$ 36,4 milhões.

Para saber se sua declaração foi liberada, o contribuinte deve acessar a página da Receita Federal na internet ou ligar para o número 146.


Fonte: verdesmares.globo.com

Sem eles uma lavagem de roupa seria normal, com eles a lavagem vira: aula de interpretação, de ballet, de canto, de selvageria, de merchan do sabão Minuano. "E o processo do fluxo é babado!"

Fonte:youtube.com

UECE abre Inscrição para o Vestibular 2009.2, exclusivamente pela INTERNET
Qua, 08 de Abril de 2009 12:53

A Universidade Estadual do Ceará (UECE) através da Comissão Executiva do Vestibular (CEV) informa as alterações referentes ao Vestibular de 2009.2, cujas inscrições serão realizadas no período de 13 a 24 de abril de 2009 (até às 24h), EXCLUSIVAMENTE pela Internet, tanto para os cursos de Fortaleza quanto para os cursos das Unidades do interior do Estado. Ao todo estão sendo oferecidas 1.650 vagas, sendo 1.135 para os cursos da Capital e 515 para os cursos das unidades da UECE no interior do Estado.

Segundo o presidente da CEV, Prof. José Maria Santiago, a inscrição pela internet será para todos os candidatos que não solicitaram isenção e/ ou pediram e não conseguiram garanti-la. Veja na página eletrônica da UECE o Edital, na íntegra, contendo todas as alterações. A prova da primeira fase do exame acontecerá no dia 28 de junho, no horário das 9 h às 13 horas, com uma prova de conhecimentos gerais, de múltipla escolha: Língua Portuguesa, Língua Estrangeira, Geografia, Histó-ria, Matemática, Física, Química e Biologia, e as provas da segunda fase serão nos dias 12 e 13 de julho, com provas específicas, com a realização de quatro provas: uma de Redação e três Específicas, de acordo com o curso de opção do candidato.

A taxa de inscrição é de R$ 75,00 que poderá ser paga nas diversas a-gências bancárias, através de Boleto Bancário emitido pela INTERNET.Veja a documentação necessária no Edital publicado na Internet. Não será aceita inscrição por pro¬curação.
Mais informações pelos fones: 3101.9710 / 3101.9711.

Fonte: www.uece.br

O Instituto Ethos e o jornal Valor Econômico convidam estudantes e professores universitários a participarem do Prêmio Ethos-Valor – concurso para trabalhos acadêmicos sobre responsabilidade social empresarial e sustentabilidade aplicada às empresas.

Em sua 9ª edição, o Prêmio quer mobilizar e aprofundar conhecimentos, disseminando o conteúdo da Carta da Terra – que é uma referência histórica na defesa da construção de uma sociedade planetária sustentável – e aproximando ainda mais a pesquisa universitária ao desafio da implementação de uma gestão sustentável das empresas.

Todas as categorias tratarão de temas que estão colocados na Carta da Terra. Além da Educação para Sustentabilidade (no caso de professores), e as estratégias empresariais para a redução da pobreza (para grupos de professores e estudantes), o concurso pede que os estudantes inscritos explicitem a relação de seus artigos com o conteúdo da Carta da Terra.

Maiores Informações:http://www.premioethosvalor.org.br/